崗位職責:
1、完成公司年度營銷目标以(yǐ)及其他(tā)任務,對營銷思想進行定位;
2、在(zài)分管總經理的(de)領導下,制定銷售計劃,帶領部門銷售人(rén)員完成銷售任務;
3、根據部門的(de)目标市場及顧客的(de)潛在(zài)要(yào / yāo)求,制定對重要(yào / yāo)客戶及潛在(zài)客源的(de)銷售策略和(hé / huò)工作計劃;
4、協調企業内外部關系,對企業市場營銷戰略計劃的(de)執行進行監督和(hé / huò)控制;
5、協助落實各項工作計劃,有步驟的(de)開發潛在(zài)的(de)客源市場;
6、收集整理市場信息,提出(chū)銷售目标建議;
7、負責重要(yào / yāo)客戶及潛在(zài)重要(yào / yāo)客戶的(de)資料收集,歸納和(hé / huò)分析,開展實際操作;
8、定期走訪客戶,征求客戶意見,掌握其他(tā)産品動态,分析競争态勢,調整銷售策略,适應市場競争需要(yào / yāo);
9、參加公司收款分析會議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因,負責客戶欠款的(de)催收工作,減少長期拖欠現象;
10、制定部門管理制度、工作程序,并監督執行,嚴格控制銷售費用開支、簽發開支範圍和(hé / huò)标準,監督銷售費用的(de)使用;
11、定期檢查銷售計劃實施結果,定期提出(chū)銷售計劃調整方案,報董事長審批後組織實施;
12、督導銷售人(rén)員的(de)日常工作,完成具體的(de)銷售指标,明确不(bù)同時(shí)期的(de)銷售重點;
13、定期對下屬進行績效考核,按照獎懲制度實施獎懲,并組織實施培訓,提高銷售人(rén)員的(de)素質;
14、關注所轄人(rén)員的(de)思想動态,及時(shí)溝通解決;
15、處理銷售部日常事務,完成公司交辦的(de)其他(tā)工作。
崗位職責:
1、在(zài)店長指導下進行工作;
2、遵守各項規章制度,服從工作安排;
3、講究銷售禮儀,注重職場形象,維護客戶良好的(de)個(gè)人(rén)及公司印象。保持良好的(de)服務心态,熱情待客,使用文明用語,做到(dào)微笑服務,客進有迎聲,客走有送聲;
4、負責接待進店顧客。熟悉公司産品,掌握銷售技巧,了(le/liǎo)解客戶需求,爲(wéi / wèi)客戶提供參考方案,爲(wéi / wèi)顧客解答疑問,引導顧客購買,做好顧客的(de)售前、售中、售後的(de)服務;
5、每月店面商品盤點,确保提供正确的(de)數據;
6、負責來(lái)店客戶資料收集,每周整理後提交銷售内勤處統一(yī / yì /yí)管理;
7、參與公司組織的(de)推廣活動,宣傳公司産品,并爲(wéi / wèi)客戶提供咨詢和(hé / huò)專屬服務;
8、按要(yào / yāo)求做好責任區内的(de)清潔衛生,保持吧台、地(dì / de)面、書櫃幹淨整潔,檢查設備設施運行情況,發現異常及時(shí)上(shàng)報;
9、熟知出(chū)品價格及特點,熟練掌握出(chū)品質量及速度;
10、上(shàng)班時(shí)間不(bù)私自會客,不(bù)做私活。
11、做好所有陳列物品擺放與清潔;
12、掌握原材料庫存情況,發現缺少及時(shí)上(shàng)報。
13、銀台收銀,每天将所收單據、現款下班前上(shàng)交會計核算;
14、不(bù)斷提升專業技能,認真學習,每月有創新;
15、提高安全防範意識,加強責任心,确保營業安全;
16、完成領導交辦的(de)其它事宜。