1、貨源保證
公司保證産品所用的(de)原材料符合國(guó)家有關規定和(hé / huò)标準，品質新鮮，外觀滋潤，外形完整，脫水量正常，無異味、無激素、抗生素、農藥殘留以(yǐ)及其他(tā)對身體健康有害物質。
2、加工流程規範保證
公司保證生鮮凍品的(de)加工工藝流程科學、合理、安全、衛生，生産加工過程嚴格、規範，産品加工過程中，對于(yú)加工原料、半成品和(hé / huò)成品進行及時(shí)冷藏，做好保質保鮮，杜絕濫用食品添加劑，不(bù)使用非食用性原輔材料加工凍品。
3、包裝生态、環保、安全
食品所使用的(de)包裝材料綠色環保、無害化、可分解，産品貯存、運輸和(hé / huò)裝卸食品的(de)容器包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的(de)衛生要(yào / yāo)求，環保、清潔，對食品無污染。
4、計量手段科學準确
公司具有與所生産産品相适應的(de)質量檢驗和(hé / huò)計量檢測手段，嚴格遵守計量法規，正确使用國(guó)家計量單位，計量器具、檢驗和(hé / huò)檢測儀器定期進行計量檢定，以(yǐ)保證産品準秤足量，尊重客戶合法權益。
5、出(chū)庫質檢嚴格
公司嚴格按照ISO9000标準以(yǐ)及綠色食品有關标準執行，制定了(le／liǎo)嚴格的(de)産品質量檢驗制度，産品出(chū)廠前必須經過嚴格檢驗，質量合格産品均附有合格證明或貼有動物檢疫合格标簽。
1、确保收貨人(rén)的(de)信息完整無誤，收貨手機請保持暢通，盡量本人(rén)收貨，請勿代。
2、請提供準确的(de)詳細地(dì / de)址，因地(dì / de)址不(bù)夠詳細而(ér)造成延誤收貨，産品出(chū)現質量問題由客戶承擔。
3、請在(zài)你簽收前當面驗貨，仔細核對收到(dào)的(de)商品與訂貨單的(de)商品名稱、規格、數量等是(shì)否一(yī / yì ／yí)緻。
由于(yú)生鮮商品的(de)特殊性，商品的(de)重量可能出(chū)現誤差屬于(yú)正常，如有商品缺少、商品不(bù)符、商品質量問題等，我們隻在(zài)當場驗收時(shí)處理，及商品配送到(dào)後，客戶當面點清貨物數量并及時(shí)向配送員提出(chū)投訴，并聯系客服，經客服确認後，爲(wéi / wèi)您處理解決，一(yī / yì ／yí)旦簽收，3小時(shí)後，我們将不(bù)受理退、換、補等要(yào / yāo)求。
1、對不(bù)符合質量标準的(de)産品一(yī / yì ／yí)律召回，按照相關程序進行無害化處理、銷毀，并按照當時(shí)的(de)交易價格向消費者支付三倍于(yú)交易額的(de)賠償金。
2、對消費者購買的(de)過期的(de)有誤解的(de)或者包裝不(bù)符合相關标準的(de)産品進行無償更換并作出(chū)合理解釋。
3、産品的(de)重量不(bù)符合規定要(yào / yāo)求的(de)，公司将無償調換相同規格的(de)産品。
4、因産品質量問題對消費者身體健康造成危害的(de)，根據具體情況，公司将承擔相應的(de)賠償損失責任。
5、對于(yú)沒有如期交貨的(de)情況，公司将根據與客戶簽訂的(de)供貨售後服務承諾書的(de)約定内容進行相應賠償。